先日、私は家庭医のところに行きました。
今日のお話をする前に皆様にはこちらの話を先に読んで頂きましょう(クリックして読んで下さいませ)。
私の予約時間は11時半で、私が到着したのは11時15分でした。
その日私は(今日の待ち時間はどのくらいだろうな)と思って待合室に入ったのですが、そこには女性が2人だけで、(今日は30分くらいの遅れか。良かった)と思い椅子に座りました。
そして11時半になった時に70代くらいの男性が待合室に入って来て座りました。
順調に前の2人が診察室に消えた11時45分頃、その男性が私に、
「あなたの予約は何時ですか?」と聞いてきました。
私はこの手の質問が嫌いなのですが、ただ単にどれだけ診察時間が押しているか知りたいだけの人もいるので、「11時30分です」と答えました。
すると男性は「じゃぁ、私の方が先だ。私の予約は11時15分だから」と言いました。
(げーっ、こっちの方だったか。くそじじぃ(これこれ))と思った私は「それは納得がいきません。あなたはご自分の予約時間の11時15分にこの場にはおられませんでした。つまり遅れて来られたわけですよね?本来ならあなたの診察はキャンセルじゃないですか?」と言いました。
するとじじぃは、あっ、失礼、男性は「いいえ、私の予約があなたより先なわけですから私の診察時間は終わっていません。次は私です」と言いました。
(まぁ、いい。どうせ私の方がドアに近いから先生が来たら直ぐに立ち上がろう)と黙りました。
程なくしてドアが開き私は立ち上がり、男性も立ち上がりました。顔をのぞかせた先生は私に向かい「あなたの予約時間は?」と聞き、次に男性に「あなたは?」と聞きました。
そして彼は「ムッシュ、あなたの方が先です。どうぞ」と言いましたので、私は「それはおかしいです。彼は時間通りには来ていませんでした」と言いました。
でも先生は「マダム、私は今予約の順番通りに診察することにしているんです」と言ったので「じゃ、私は次から遅れてきて私は皆より先の予約時間だと主張すればいいわけですね?」と言うと、
「あぁ、そんな意地悪なことは言わないで下さい。なるべく早く診察しますので」と行ってしまいました。
私の順番が来た時には二人とも先ほどの事には触れませんでしたが、私が家に帰り旦那と息子に話したところ、二人とも「そんなんやったら医者変える!」と言いました。
この国は本当に「横入り」する人が多いんです。
私のブログお友達の「嫁激(とつげき)★北フランス絵日記」のきくこさんのブログでも紹介されていますが、
スーパーやパン屋で「横入り」される確率が半端ないです。私もスーパーでこんなことがありました(両方ともクリックしてみて下さいませ)。
という事で旦那と息子は「絶対に家庭医を変える」と言っておりますが、家庭医を変える時には社会保険事務所に申請をしないといけないので面倒なのです(私の仕事になる)。
でもね、やっぱりね、あのじじぃ(いいですよね、じじぃで)他の患者さんがいなくなるタイミングを見計らっていましたよね?私って見かけは凄く大人しく見えるんですよ。特にマスクをしていたので小さい目では目力が出なくて無念でした。
人気ブログランキングへカボチャの上をクリックして応援して下さればとっても嬉しいです♪確かにこのコロナ禍では待合室がいっぱいにならない為の対策なのでしょうが納得がいきませんよ。ただでも忙しそうな受付に何度も電話をして「〇〇先生の今の待ち時間はどれくらいですか?」と聞かないといけないということですよね?まぁ、予約より1時間も早く来られるご年配の方がおられるのでその措置もあるのでしょうが悔しいなあぁ。でも待合室に人がいる場合「私の予約時間はあなた方より先ですので私の番です」とは言えないなぁ。皆さんはどう思われますか?
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私の予約時間は11時半で、私が到着したのは11時15分でした。
その日私は(今日の待ち時間はどのくらいだろうな)と思って待合室に入ったのですが、そこには女性が2人だけで、(今日は30分くらいの遅れか。良かった)と思い椅子に座りました。
そして11時半になった時に70代くらいの男性が待合室に入って来て座りました。
順調に前の2人が診察室に消えた11時45分頃、その男性が私に、
「あなたの予約は何時ですか?」と聞いてきました。
私はこの手の質問が嫌いなのですが、ただ単にどれだけ診察時間が押しているか知りたいだけの人もいるので、「11時30分です」と答えました。
すると男性は「じゃぁ、私の方が先だ。私の予約は11時15分だから」と言いました。
(げーっ、こっちの方だったか。くそじじぃ(これこれ))と思った私は「それは納得がいきません。あなたはご自分の予約時間の11時15分にこの場にはおられませんでした。つまり遅れて来られたわけですよね?本来ならあなたの診察はキャンセルじゃないですか?」と言いました。
するとじじぃは、あっ、失礼、男性は「いいえ、私の予約があなたより先なわけですから私の診察時間は終わっていません。次は私です」と言いました。
(まぁ、いい。どうせ私の方がドアに近いから先生が来たら直ぐに立ち上がろう)と黙りました。
程なくしてドアが開き私は立ち上がり、男性も立ち上がりました。顔をのぞかせた先生は私に向かい「あなたの予約時間は?」と聞き、次に男性に「あなたは?」と聞きました。
そして彼は「ムッシュ、あなたの方が先です。どうぞ」と言いましたので、私は「それはおかしいです。彼は時間通りには来ていませんでした」と言いました。
でも先生は「マダム、私は今予約の順番通りに診察することにしているんです」と言ったので「じゃ、私は次から遅れてきて私は皆より先の予約時間だと主張すればいいわけですね?」と言うと、
「あぁ、そんな意地悪なことは言わないで下さい。なるべく早く診察しますので」と行ってしまいました。
私の順番が来た時には二人とも先ほどの事には触れませんでしたが、私が家に帰り旦那と息子に話したところ、二人とも「そんなんやったら医者変える!」と言いました。
この国は本当に「横入り」する人が多いんです。
私のブログお友達の「嫁激(とつげき)★北フランス絵日記」のきくこさんのブログでも紹介されていますが、
スーパーやパン屋で「横入り」される確率が半端ないです。私もスーパーでこんなことがありました(両方ともクリックしてみて下さいませ)。
という事で旦那と息子は「絶対に家庭医を変える」と言っておりますが、家庭医を変える時には社会保険事務所に申請をしないといけないので面倒なのです(私の仕事になる)。
でもね、やっぱりね、あのじじぃ(いいですよね、じじぃで)他の患者さんがいなくなるタイミングを見計らっていましたよね?私って見かけは凄く大人しく見えるんですよ。特にマスクをしていたので小さい目では目力が出なくて無念でした。
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コメント
コメント一覧 (24)
ミネット
がしました
日本だと名前呼ばれた時点でいない場合は順番飛ばします、の張り紙は見ますね
それより先ず、受付や先生は予約順番にそってカルテ準備してないのかしら?
腹立たしく悲しいのですが、こういった事に海外で遭遇すると、私は東洋人ゆえの対応かと勘ぐってしまいがちです
ミネット
がしました
皮膚科はスマートホンで予約します。狭い待合室に集中しないように、クリニックが導入しました。きくこさんのブログで、レジに並んでいても平気で、割り込みするのが理解出来ません。
ミネット
がしました
フランス人も横入りするんですね。これでは中国人のこと馬鹿にできないですよね~。
私もよく横入りされます。毎回男性に。これって私がイカツイ男だったらやられないと思うんですよね。人を見てやってると思います。
先日も近所の100均のレジに並んでたら、私の後ろではなく横に並んだオヤジがいました。「何?」と思いつつ、私の番になったのでレジに進もうとしたらオヤジがグイッと割り込んできました。「なんやねん!」と思いましたが、オヤジは確信犯なので揉めたら嫌だなと譲ることにしました。しかし、ここで店員さん(女性)が「こちらのお客様が先です」と言ってくれ、私の会計を済ませてくれたのです。ありがたや~。
でもこのオヤジ、よほど悔しかったのか「えっ、オレのほうが先に並んでたんだけど」「いえ、こちらのお客様が先です」「へぇ~オレのほうが先だけど。へぇ~」とレジの女性に絡みだしました。私はここでオヤジに「そんなに会計してほしいなら先にどうぞ」と言うこともできましたが、正義と言うか店員さんの勇気を無下にするのが嫌で、でも加勢するのも怖くて、ただ店員さんに「ありがとうございます」と言って、会計をしてもらうことしかできませんでした。
レジは3つあり、他のレジが空いていたので他の店員さんがオヤジを「こちらへどうぞ」と誘導しようとしたのですが、オヤジは「いやいい」「へぇ~オレが先だけどね」とずっとネチネチ言いながらその店員さんを睨みつけていたので、彼女のトラウマにならなければいいな。。。と思います。相手があんなせこいオヤジでも、人から向けられた悪意って心に刺さりますし、まして相手は男性ですから恐怖も感じます。オヤジの姿をビデオに撮って、いかに醜いことをしているか本人に見せてやりたいです。
ミネット
がしました
そのジジイ様は確信犯ですね。ミネットさんに予約時間を聞く辺りで私の怒りは膨らんでおりました。でもにこやかに言って差し上げましょう日本語で「あ、どうぞ。あなたの方が先に亡くなるでしょうし、ねえ」
つくづく、フランス人は待てない人種なんざんすね?
ミネット
がしました
予約の時間に合わせてちゃんと待っている人が馬鹿を見るような対応って、やっぱりモヤモヤします👊
みんなちゃんと列に並んでるときにズルをするとか、自分がされたら嫌じゃないのかしら。きくこさんの無表情、習得しないと!ですね。
追伸 黒猫くんのステーキはオージービーフですよ~、ほかも人のご飯の準備の時に、ちょっと切り分けるだけで😄マンション暮らしより、ミネットさんのお庭で遊べる方が嬉しいだろうなあと見ていて思います。体育会系男子です💪
ミネット
がしました
こちら(うちだけかも?)では、ドクターが名前を呼んでくれます。
(主治医も婦人科も、歯医者さんは看護婦さん)
受付で予約順にカルテを並べているようです。遅れてきた場合は、後回しにされる場合がほとんどだと思います。(結構な遅れだと後の診察時間に影響があるため、取り直しになる場合もあります。)
遅れた場合、受付の方におまかせするしかないですね。こちらでは。
おじいさん・・・もう少し、謙虚な態度でしたら、仕方がない・・・と思えるかもしれませんが、遅れてきて当然、俺が先!という態度は・・・私も何かしら言っていると思います。
パン屋さんなどでずるこみしてくる方は、なぜかご老人が多いのですよ。
本来、年金生活者の方々は時間の余裕があると思うのですが、待てなくなってきているみたいですね。私も気をつけようっと。
ミネット
がしました
ムッシューと呼ばれたいなら、いくらドクターが予約時間の順にしようとしても、自分は予約時間にいなかったんだし、このマダムを先に、と言え!ですよね。
このドクター、予約制を取ってるのに予約時間を守る人を優先しないんだったら予約制の意味ないじゃないですか!もうほんっとに腹立たしいけど、ミネットさんはっきり言い返されててそこはスッキリしました。それに旦那様と息子さんが理解してくださったのも良かったです。
私はフランスの隣の国に住んでるんですが、そしてミネットさんも多分同じだと思うんですが、こういう国に長いと、昔の自分からは考えられないくらい強くなっちゃいますよね。言い込められて悔しい思いをし続けるから…。意見を言わないのは意見がないから、としか考えられない人達。たまに心底うんざりしますけど、家族が私の傷ついた気持ちを理解してくれる間は、まだいてやってもいいかな、と思ったり←上から(笑)もちろんそんな人ばかりじゃないんですけどね。でもこういうやり取りってすごく消耗しますよね。お疲れ様でした。
ミネット
がしました
色んなアイデアがコメントで投稿されてて、なるほど〜と拝見しちゃったわ。
では私からもひとつ。
「待ちすぎて予約時間は忘れたけど、次が私なのは確か」も仕込んでおいて〜。
さらにもうひとつ。
「私の予約時間があなたに何の関係があるの?」でも良いかしら。
私も横抜かししてくる奴、大嫌いだわー(#・∀・)
ミネット
がしました
お医者さんも「あなたは何時で?」と患者さんに聞かず、予約表を確認して「ジイは○時です。マダムは○時ですね。マダム、お待ち頂いて申し訳ありませんが、今は予約時間を優先していますので。」とか説明して納得させて欲しいです。
でも何より、予約者が優先だから何時に来てもすぐ診てもらえるズルは改善すべきですよね。予約の意味ないし。具合が悪くて来ているのに余計なストレスで熱上がるわ!
受付嬢さんはいるのかな?医者のヘルプも必要かと。クレーム対応はしないで治療に専念できるように。なんかシステムが変ですね。
老化現象の1つに気が短くなる特徴があり、認知症の初期症状にもあるので親切に言って上げましょう。
「ジジィさん、それなボケ始まってんで。」お上品マダムはどうしても、ジジィにもさん付けしちゃうわオホホ。
ミネット
がしました
ミネットさん、なんて面倒なお医者様がかかりつけなんでしょうか!
具合が悪い時にそんな戦いできませんー!
我が家のかかりつけのお医者様は共同secrétaire の他にDictlibを利用しているのと、お医者様がちゃんと次の患者さんの顔をわかってくれているので、5分前に着けば飛ばされる心配はないです!
そして、コロナで予約時間ほぼピッタリに診てもらえるようになりましたが、待合室に沢山の人を入れたくない方針なので、あまり早く行くといる場所がありません。
今日まさに行ってきましたがほぼ時間通りでした。(今まではミネットさんのお医者様のように夜の予約だと1時間以上待つのが当たり前でした…)
やっぱり、後から来て予約時間を聞く人には、まず聞き返すのが一番良い気がします( ̄▽ ̄)
レジの横入りも腹が立つけど、病気の時はダメ!意地悪なこと言わないでって言うお医者様、あなたがだらしないからこんなことになるのよ!とは、言えませんが、オジイだけじゃなくお医者様にまで腹が立ってきました。
我が家は以前このDoctolibを利用していないお医者様で、やはりミネットさんのようなことが何度かあって、嫌だなぁと思っていたけど、変える手続きが面倒で我慢していたら、ある日予約の電話をしてら何度しても出なくて、やっと出たと思ったら『僕開業医止めたんだよ!』と、言われボーゼン\\\٩(๑`^´๑)۶////
今までのカルテをもらいに行って、かかりつけ医探しの旅に出て、ようやく見つけたお医者様です。
ミネットさんもいっそかえちゃいます?
面倒は一度だけ!
ミネット
がしました